Byggoutlet samler inn og bearbeider informasjon innen områdene og funksjonene nevnt nedenfor.

Når du bruker tjenestene våre eller handler hos oss, kan du direkte eller indirekte komme til å gi oss informasjon om deg selv på en rekke måter, slik som når du for eksempel foretar et kjøp gjennom nettsiden vår, oppretter en kundekonto, kontakter oss eller bruker noen av tjenestene våre der du oppgir personopplysninger.

Personopplysninger og kontaktinformasjon – navn, e-postadresse, telefonnummer, personnummer, faktura- og leveringsadresse osv.

Betalingsinformasjon – fakturainformasjon, kontonummer osv.

Eiendom – eiendomsidentifikasjon, leilighetsnummer osv.

Innhenting av adresse – på forespørsel fra deg kan adresseinformasjon hentes for å forenkle kjøpet.

Informasjon om varer/tjenester – detaljer om varer/tjenester du har kjøpt.

Finansiell informasjon – godkjent kreditt gjennom våre samarbeidspartnere.  

Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår – for eksempel hvordan fant oss og hvordan du bruker tjenestene våre.

Enhetsinformasjon – for eksempel IP-adresse

Geografisk informasjon – for eksempel din geografiske plassering for å levere varene til deg

Når du kjøper varer eller tjenester hos Byggoutlet, kan personopplysningene dine lagres og brukes til å gi, gjennomføre og forbedre tjenestene våre.

Med støtte i kjøpsavtalen vil personopplysningene dine behandles for å:

• Gjennomføre kjøpet ditt av varer og tjenester, og om nødvendig for å bekrefte identiteten din for eksempel ved kredittkjøp
• Gi deg kundestøtte og informasjon om produkter og tjenester som du ber oss om
• Levere varer og tjenester
• Eventuelle garanti- og klagesaker
• Administrere, utvikle og teste våre system våre som tjenestene våre leveres i

Hvis du gir ditt samtykke, vil personopplysningene dine behandles for å:

• Administrere kunde kontoen din
• Sende ut nyhetsbrev
• Sende ut pressemeldinger
• Informasjonskapsler eller lignende teknologier

Byggoutlet behandler også personopplysninger basert på interesseavveininger som:

• Forbedring av vårt produktutvalg og tjenester samt systemene de tilbys i, for eksempel gjennom feilsøking, dataanalyse, testing osv. (forretningsutvikling og kvalitet formål)
• Kameraovervåking (forebygge, undersøke og å avsløre kriminalitet)
• Opptak av samtaler med kundestøtte (kvalitets- og opplæringsformål)
• Lagring av påbegynt bestilling/handlekurv (gi god service)

Byggoutlet vil også samle inn og behandle personopplysninger for å overholde gjeldende lover, slik som regnskapsloven og skatteloven.

Byggoutlet kan også bruke informasjonen til å kommunisere med deg via post, telefon og elektronisk. Vi kan gi deg tilbud basert på tidligere kjøp, og også invitere deg til å delta i kundeundersøkelser/forretningsutvikling initiativ. Hvis du ikke ønsker å motta målrettet kommunikasjon fra oss, kan du avregistrere deg ved å sende en e-post til kundeservice@byggmax.no.

Vær oppmerksom på at en endring ikke alltid har øyeblikkelig virkning. Vi vil etterkomme forespørselen din så snart det er praktisk mulig, og forsøker å foreta endringer senest 30 dager etter at vi har mottatt forespørselen.

For å kunne tilby våre tjenester og levere varene til deg kan vi overføre til eller dele opplysningene dine med utvalgte tredjeparter.

Leverandører, underleverandører og bedrifter i Byggoutlet-konsernet: For å kunne oppfylle forpliktelsene våre overfor deg samt for andre formål som er beskrevet i disse retningslinjene, kan Byggoutlet dele personopplysningene dine med leverandører og underleverandører, samt selskaper innen Byggoutlet-konsernet.

Betalings- og kredittselskaper – Opplysningene kan bli delt med finansinstitusjoner for å administrere innbetalingene dine. Hvis du velger å bruke kredittjenester som tilbys av våre partnere, vil personopplysningene dine deles med betalings- og kredittselskaper.

Myndighetene – Med bakgrunn i juridiske krav eller med din godkjenning, kan Byggoutlet dele opplysningene dine med myndigheter som skatteverket, politiet eller andre myndigheter.

Vi bestreber oss på å beskytte personopplysningene dine og opprettholder nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å hindre upassende eller ufrivillige utleveringer, bruk, tilgang, tap, endring eller skade av personopplysninger.

Kun Byggoutlet eller våre underleverandørers ansatte som trenger tilgang til personopplysningene dine for en bestemt oppgave, vil ha tilgang til personopplysningene.

Vi vil ikke selge personopplysningene dine til tredjepart uten din tillatelse.

Vi vil i stor grad håndtere personopplysningene dine innen EU/EØS. Dersom personopplysninger overføres til eller behandles i et land utenfor EU/EØS, vil Byggoutlet ta de nødvendige og alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske forholdsregler for å sikre at personopplysningene behandles sikkert og med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå som kan sammenlignes med beskyttelsen som gis i EU/EØS.

Vi vil bare beholde personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formål som er angitt i disse retningslinjene. Når vi lagrer dataene dine for andre formål, for eksempel for å oppfylle krav til regnskap, lagrer vi opplysningene kun så lenge det er nødvendig og/eller kreves av lov for hvert formål. Vi vil gjennomføre regelmessige opprydninger og slette personopplysninger som ikke lenger er nødvendige.

Rett til å få innsyn i dataene dine.

Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg, og verifisere den informasjonen vi har om deg. Kopien er gratis og vi bestreber oss på å gi deg svar innen 30 dager.

Rett til korrigering

Du har rett til å få feilaktige eller ufullstendige opplysninger om deg oppdatert/korrigert.

Rett til å bli slettet (“retten til å bli glemt”)

Hvis du ikke lenger vil at vi skal lagre opplysningene dine, har du rett til å få opplysningene slettet, forutsatt at de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Det kan Imidlertid finnes juridiske forpliktelser, for eksempel gjennom regnskapsloven, som gjør at vi ikke umiddelbart kan slette deler av dataene dine. Vi vil i de fleste tilfeller bare lagre data som vi er pålagt ved lov å beholde. Hvis behandlingen er basert på samtykke og dette oppheves, vil opplysningene slettes.

Rett til å begrense

Du har rett til å kreve at behandlingen begrenses hvis noe av det følgende gjelder:

• hvis du bestrider at personopplysninger er korrekte
• behandlingen er ulovlig
• vi ikke lenger trenger opplysningene, men du trenger dem for å være i stand til å etablere, utøve eller forsvare et rettslig krav

Rett til å innvende

Du har rett til å innvende mot behandlingen dersom det rettslige grunnlaget for behandlingen er interesseavveininger eller offentlig interesse.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å få personopplysningene som du har oppgitt til oss og som behandles automatisk, overført til deg selv eller til en ny personopplysningsansvarlig dersom det rettslige grunnlaget er samtykke eller at behandling har vært nødvendig for å fullføre en avtale, og dette ikke påvirker rettighetene til tredjeparter negativt.

Rett til å trekke samtykke

Du har når som helst rett til å trekke samtykket du har gitt Byggoutlet.

Rettigheter ved profilering

Du har rett til ikke å bli utsatt for en beslutning basert utelukkende på automatisert behandling, herunder profilering, og som kan ha rettslige konsekvenser eller tilsvarende for deg. Dette gjelder imidlertid ikke:

• hvis det er nødvendig for å inngå eller gjennomføre en avtale med deg,
• hvis det er tillatt i henhold til gjeldende lov,
• eller hvis du har samtykke til behandlingen.

Byggoutlet forbeholder seg retten til å endre og oppdatere disse retningslinjene.